Was ist die Modell- oder Artikelnummer und wozu dient diese?

Der Produktcode ist eine Folge von alphanumerischen Zeichen, die einen Artikel eindeutig identifiziert. Sie finden diesen im Produktblatt unter dem Produkttitel „Modell: …“.
Bitte teilen Sie unserem Kundenservice die Artikelnummer mit, wenn Sie weitere Informationen zu einem Produkt benötigen, das Sie interessiert oder das bereits von Ihnen bestellt wurde.

Wo finde ich die Produktdetails (Abmessungen, Material, usw.)?

Sie können für jeden Artikel genauere Informationen in dessen Produktblatt unter dem Reiter „DETAILS“ finden.

Wir sind stets bemüht, Ihnen genaue und präzise Informationen bereitzustellen; bei der breiten Auswahl an Artikeln, die über unseren Web-Shop angeboten werden, kann es vorkommen, dass für einzelne Artikel, nur wenige Detailinformationen angegeben sind. Wenn Sie für Sie wichtige Angaben nicht finden können, wenden Sie sich bitte per E-Mail unter Angabe der Modell-/Artikelnummer an unseren Kundenservice.

Verkaufspreis und Währungen

Die auf der Website Holyart.de angegebenen Verkaufspreise werden in Euro (€) und anderen Währungen wie £ Pfund Sterling, $ Dollar oder Zł Zloty angegeben.
Die Mehrwertsteuer ist, wenn anwendbar, enthalten; es ist möglich, dass beim Eintreffen der Sendung im Bestimmungsland zusätzliche Gebühren und Steuern anfallen.

Holyart behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch ebenso, stets wettbewerbsfähige Preise anzuwenden, die den Eigenschaften der jeweiligen Produkte entsprechen. Im Falle der Anzeige eines falschen Preises und / oder einer offensichtlichen Preispanne, verursacht durch jedweden Grund (Computerfehler, manueller Fehler, technischer Fehler …) behält sich Holyart das Recht vor, den Auftrag, auch wenn zunächst bestätigt, zu stornieren.

Wie kann ich einen bei Holyart gekauften Artikel bewerten?

Sie können den gekauften Artikel direkt auf der Produktseite bewerten, indem Sie auf „EINE BEWERTUNG SCHREIBEN“ klicken oder über die Bestellübersicht in Ihrem Kundenkonto.

Wichtiger Hinweis:
Um eine Bewertung abzugeben, müssen Sie sich zunächst mit Ihren Anmeldedaten (E-Mail und Passwort) auf der Website anmelden.

Welche Kriterien muss eine Artikelbewertung erfüllen, um veröffentlicht zu werden?

Holyart bietet durch die Veröffentlichung von Artikelbewertungen jedem die Möglichkeit, positive und negative Meinungen zu den gekauften Produkten mit anderen Kunden zu teilen. Aus diesem Grund ist es uns wichtig, dass bestimmte Kriterien bei der Formulierung der Bewertungen eingehalten werden. Beiträge, die gegen die folgenden Richtlinien verstoßen, können daher nicht veröffentlicht werden:

1. Teilnahmeberechtigung: Um eine Bewertung abgeben zu können, müssen Sie innerhalb der letzten 12 Monate über Ihr Holyart-Kundenkonto einen Kauf getätigt haben.
2. Nützlichkeit und Relevanz: Der Zweck einer Artikelbewertung besteht darin, anderen Kunden nützliche Informationen bereitzustellen. Aus diesem Grund werden Bewertungen mit weniger als 70 Zeichen nicht akzeptiert. Der Inhalt der Artikelbewertung muss auf einem aufrichtigen Urteil beruhen, das aus persönlichen Erfahrungen abgeleitet wurde, und muss sich notwendigerweise auf den gekauften Artikel beziehen. Bewertungen, die sich nicht ausschließlich auf die Erfahrung bei der Verwendung des betreffenden Artikels beziehen, werden nicht akzeptiert. Beleidigende Bewertungen mit obszönem oder vulgärem Inhalt werden nicht veröffentlicht.